Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und bei uns gut aufgehoben sind. Hier haben wir wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt zusammengestellt. Falls Sie weitere Fragen haben, hilft Ihnen gerne unser Personal bei der Aufnahme, an der Information oder auf der Station weiter. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine rasche Genesung.
Am ersten Tag fallen meist eine Reihe von Routineuntersuchungen an, wie zum Beispiel Röntgen, EKG oder EEG, sowie Blutabnahmen oder Urinabgaben für diverse Laboruntersuchungen. Von ärztlicher Seite wird eine Anamnese erhoben, das heißt, Sie werden nach Ihren eventuellen Vorerkrankungen oder anderen (für die Behandlung) wichtigen Daten gefragt. Das Pflegepersonal wird ebenfalls Fragen für die Erstellung einer Pflegeanamnese an Sie richten. Sie werden gemessen sowie gewogen und bei Bedarf werden Ihnen Antithrombosestrümpfe angepasst sowie angezogen.
Bei einer geplanten Operation wird das Operationsgebiet besonders vorbereitet. Wenn am nächsten Tag ein chirurgischer Eingriff ansteht, werden sowohl der zuständige Arzt als auch der Anästhesist (Narkosearzt) ein Gespräch mit Ihnen führen und Sie genau über den bevorstehenden Eingriff sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken unterrichten. Sowohl für die Operation selbst als auch für die geplante Narkose müssen Sie eine Einverständniserklärung unterzeichnen.
Innerhalb des ersten Tages fallen viele Termine an und die erforderlichen Untersuchungen und Gespräche können bis in die Nachmittagsstunden andauern. Aus diesem Grund sind Besuche am ersten Tag nicht empfehlenswert.
Wenn es Ihr Gesundheitszustand zulässt, können Sie Ihr Zimmer gerne verlassen. Auf jeder Etage befinden sich Sitzecken, in denen Sie entweder verweilen oder Ihren Besuch empfangen können. Auch am Haupteingang des Krankenhauses sind Sitzgelegenheiten vorhanden.
Außerhalb des Hauses, links neben dem Haupteingang, stehen für Sie ebenfalls Sitzbänke bereit. Sie können auch die Wege auf und um das Krankenhausgelände, für einen Spaziergang, nutzen. Auch dort finden Sie Bänke an der sogenannten "Sonnenseite" von Tauberbischofsheim. Ein kleiner Tipp: Nutzen Sie Ihren Spaziergang, um den Madonnenweg rund um unser Haus in Augenschein zu nehmen.
Besucher sind bei uns herzlich willkommen. Patienten können täglich zwischen 15 und 19 Uhr Besuch empfangen. Letzter Einlass ist um 18:00 Uhr. Sondervereinbarungen
sind möglich. Besuche auf der Intensivstation sind mit Zustimmung des
behandelnden Arztes und nach Anmeldung möglich.
Gegen einen mitgebrachten Blumenstrauß in Ihrem Krankenzimmer ist nichts einzuwenden. Topfblumen müssen jedoch draußen bleiben, denn in der Blumenerde können sich Keime ansiedeln. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wenn Sie Post verschicken möchten, finden Sie gegenüber der Sitzecke am Kiosk im Haus I einen Briefkasten.
Sie brauchen zur Aufnahme:
Für Ihren persönlichen Bedarf benötigen Sie in erster Linie:
Am Entlassungstag denken Sie bitte an:
Was Sie nicht brauchen während Ihres stationären Aufenthaltes bei uns:
Gesetzlich Versicherte müssen für ihre Unterkunfts- und Betreuungskosten im Krankenhaus zurzeit eine Eigenbeteiligung von 10 Euro pro Kalendertag an die Krankenkassen zahlen, allerdings höchstens für 28 Tage im Kalenderjahr. Aufnahme- und Entlasstag zählen dabei jeweils als ein Tag.
Sie können diesen Betrag am Entlasstag direkt an der Information am Eingang bezahlen oder Sie erhalten von uns eine Rechnung. Wir leiten den Betrag an die Krankenkasse weiter.
Wir freuen
uns, wenn es Ihnen wieder besser geht und Sie das Krankenhaus verlassen können.
Den Zeitpunkt für die Entlassung bestimmt Ihr Arzt. Ihre Entlassung und eine mögliche anschließende Versorgung wird mit Ihnen schon während des Klinikaufenthalts besprochen. Dafür brauchen wir Ihre schriftliche Einwilligung in das Entlassmanagement. Sie
erhalten vom Stationsarzt einen Entlassbrief mit den wichtigsten Angaben
zur Diagnose, zu den Medikamenten und der weiteren Behandlung, den Sie an Ihren Hausarzt
weitergeben sollten.
Bei einer Entlassung auf
eigenen Wunsch übernehmen Sie selbst die Verantwortung für mögliche Risiken.
Das gleiche gilt bei einer Entlassung aus disziplinarischen Gründen.
Wenn Sie
packen, vergessen Sie bitte nicht Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen.
Falls Sie etwas vom Krankenhaus entliehen haben (z.B. Bücher, Gehhilfen,
Rollstuhl, Besteck etc), geben Sie es bitte zurück. In der Regel werden Sie vormittags entlassen. Bitte räumen Sie Ihr
Zimmer nach Möglichkeit bis 10:00 Uhr, damit wir den Platz für neue Patienten vorbereiten können.
Das Restguthaben und der Pfandbetrag auf ihrer Telefonkarte werden an den Automaten in der Halle erstattet. Mit dem Entlasstag erlischt automatisch auch die Funktion der Telefonkarte. Diese kann bei erneuten Aufenthalten nicht reaktiviert werden.
Bitte wenden Sie sich bei
weiteren Fragen an die Mitarbeiter der Information. Dort können Sie auch
ihre Eigenbeteiligung bezahlen.
In allen Krankenzimmern in unserem Haus I sind Multimediabildschirme für den Empfang von Fernsehen und Rundfunk installiert. Beides ist bei uns kostenlos. Damit die übrigen Patienten nicht gestört werden, bitten wir Sie, den Ton nur über Kopfhörer zu empfangen. Videogeräte, Spielkonsolen etc. dürfen bei uns nicht aufgestellt werden.
Ausführliche Informationen können Sie dem Merkblatt zum Mitführen und Betreiben eigener elektronischer Geräte entnehmen.
In unserer modern
ausgestatteten Physikalischen Therapie haben Sie die
Möglichkeit, an verschiedenen Geräten zu trainieren. Unsere Physiotherapeuten
informieren Sie gerne unter Telefon 09341 800-1216.
Bringen Sie bitte keine Wertsachen und nur kleine Geldbeträge mit. Für den Verlust von Geld
oder Wertsachen kann das Krankenhaus Tauberbischofsheim leider keine Haftung übernehmen.
Die Hauswirtschaftsleiterin Karin Beckert und ihr Team sorgen dafür, dass Sie sich in unserem Krankenhaus wohl fühlen. Die routinemäßige Reinigung der Krankenzimmer, Flure und sanitären Bereiche, die Pflege der Bett- und Personalwäsche, das Bereitstellen von frisch desinfizierten Betten sowie die Pflege der Dekorationen gehören in diesen Aufgabenbereich. Auch unsere Operationsabteilung und die übrigen Funktionsräume werden von unseren hauswirtschaftlichen Kräften Tag für Tag sauber gehalten.
Unser hausinterner Hol- und Bringservice ist für den Essenstransport in Ihre Station zuständig. Ebenso bringt er die frische Wäsche auf die einzelnen Stationen und kümmert sich um die täglich, fachgerechte Müllentsorgung. Sämtlicher Müll wird bei uns in einer hochmodernen hauseigenen Abfallhalle entsorgt, in der nach Rohstoffen getrennt gesammelt wird und somit ein größtmögliches Maß an Umweltschutz erreicht wird.
In allen Zimmern können wir Ihnen WLAN für den Internetzugang anbieten. Falls Sie dieses Angebot wahrnehmen möchten, können Sie uns dies bei der Anmeldung mitteilen. Die Zugangsdaten für das WLAN erhalten Sie - ebenso wie die Telefon- und TV-Karte - an der Information am Empfang.
Wir erheben eine Bereitstellungspauschale von € 2,00 täglich bei beliebiger Nutzungsdauer.
Für Wahlleistungspatienten ist der Service kostenlos.
Wenn Sie etwas Zeit in einer ruhigen Umgebung verbringen möchten, steht Ihnen unsere Kapelle zur Verfügung. Unsere Kapelle befindet sich schräg gegenüber der Patienteninformation.
Bitte bewegen Sie sich außerhalb Ihres Krankenzimmers nicht im Nachthemd oder im Schlafanzug, ziehen Sie bitte einen Bade- oder Morgenmantel über. Wenn der Arzt Ihnen zu einem Aufenthalt im Freien geraten hat, verlassen Sie das Haus bitte nicht ohne Morgenrock oder Bademantel, am besten ziehen Sie legere Straßenkleidung (zum Beispiel Trainingsanzug) an, wenn Sie das Haus verlassen, um sich auf dem Krankenhausgelände aufzuhalten.
Wir sind bestrebt, die Qualität unserer Arbeit stetig zu verbessern.
Kritik ist für uns eine Chance zur Veränderung.
Wir schätzen Ihre offene Meinung und freuen uns über Ihr Lob und Ihre
Verbesserungsvorschläge, aber auch über Ihre konstruktive Kritik, die
wir sehr ernst nehmen. Durch Ihre Rückmeldungen sind wir in der Lage,
die Versorgung und Therapie unserer Patienten sowie die Qualität unserer
Arbeit und Arbeitsabläufe stetig zu verbessern. Auf unserem Lob und
Tadel-Formular können Sie am Ende Ihres Krankenhausaufenthaltes Ihre Eindrücke über unser Haus vermerken. Unser Qualitätsmanagement wertet
diese Fragebögen aus
und regt Verbesserungen an.
In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte
an
unseren Hausoberen Michael Raditsch, Telefon 09341 800-1235.
Gerne können Sie den Fragebogen auch online ausfüllen: Link zum Fragebogen
Sie möchten Ihren Aufenthalt im "Madonnenländle" mit einem kunsthistorisch interessanten Spaziergang auf dem Krankenhausgelände auflockern? Schauen Sie sich in Ruhe die Madonnenbildstöcke im und um das Krankenhaus herum an.
Bestimmte Medikamente dürfen
wegen möglicher Kombinations- oder Nebenwirkungen nicht zusammen eingenommen
werden. Sprechen Sie daher mit Ihrem Krankenhausarzt, bevor Sie von zu Hause
mitgebrachte Medikamente einnehmen. Am besten bringen Sie eine Liste der Arzneien
mit, die Sie zuletzt eingenommen haben und besprechen diese mit ihrem
Krankenhausarzt. Weitere Informationen finden Sie im Merkblatt zum Umgang mit mitgebrachten Medikamenten.
Sie möchten sich ein wenig die Zeit vertreiben und lesen? Kein
Problem. Unsere Freiwilligen Krankenhaushilfen (auch "Grüne Damen"
genannt) kommen mit der fahrbaren Patientenbibliothek an bestimmten Tagen
auf Ihre Station.
Die mobile Patientenbibliothek mit mehr als 500 Büchern kommt zu folgenden Zeiten auf die Stationen:
dienstagvormittags: auf die Station 3 (Haus I)
mittwochvormittags: auf die Stationen 1, 2 und 4 (Haus I)
mittwochs am späten Vormittag: auf die Stationen 7 und 8 (Haus II)
Wenn der Platz in der Patientenaufnahme gerade besetzt ist oder die Aufnahme geschlossen ist, können Sie sich an die Patienteninformation neben der Aufnahme in der Albert-Schweitzer-Straße 37 im Haus I, wenden. Die Patienteninformation ist rund um die Uhr besetzt. Hier können Sie auch Tageszeitungen kaufen.
Das Mitführen und Betreiben privater elektrischer Geräte in Krankenhäusern und Kliniken stellt ein Risiko dar und sollte daher aus Gründen der Sicherheit für Sie sowie anderer Patienten vermieden werden. Die bestehende Brandschutzordnung für das Krankenhaus Tauberbischofsheim spiegelt dies ebenfalls wieder.
Elektrische Geräte, die sich alleine durch eine CE-Kennzeichnung auszeichnen, sind grundsätzlich nicht erlaubt! Neben der CE-Kennzeichnung muss zusätzlich eines der folgenden Sicherheitssymbole, die am Typenschild des Gerätes zu erkennen sind, ausgewiesen sein:
In spezifischen Bereichen kann die Nutzung von mobilem Internet, Mobiltelefonen und Smartphones zu Störungen und Beeinträchtigungen von medizinischen Geräten führen. Ein in diesen Bereichen ausgewiesenes Verbot der mobilen Endgeräte ist zu beachten.
Mitgebrachte medizinische Geräte müssen dem Stationspersonal gemeldet werden.
Mit der Erlaubnis zur Nutzung privater elektrischer Geräte ist nicht die Übernahme der Haftung bei Verlust oder Beschädigung verbunden.
Elektrische Geräte, insbesondere solche, die zweckbedingt Wärme abstrahlen, sind nicht gestattet.
Zu den unzulässigen Geräten gehören unter anderem:
Ausführliche Informationen können Sie dem Merkblatt zum Mitführen und Betreiben eigener elektronischer Geräte entnehmen.
Nicht nur wegen der akuten Brandgefahr und der sich im ganzen Haus befindenden Rauchmelder, ist das Rauchen strikt verboten. Wir bitten Sie daher um
Verständnis, dass wir das Rauchen nur im Freien - in den gekennzeichneten Raucherzonen - gestatten können. Der Konsum von Alkohol sowie das Rauchen gefährden Ihre baldige Genesung und Ihre
Gesundheit.
In einem so großen Haus wie dem Krankenhaus Tauberbischofsheim befinden sich viele Menschen unter einem Dach. Aus diesem Grund bitten wir um Ihre Unterstützung, dass die Zimmer, Duschen, Toiletten, Flure und Sitzecken ordentlich und sauber hinterlassen werden.
Unser Krankenhaus ist mit einer modernen Telefonanlage ausgestattet. Sie können mit dem Telefonapparat an Ihrem Bett sowohl das Fernsehgerät in Ihrem Zimmer bedienen, als auch nach außen telefonieren und Anrufe entgegen nehmen.
Falls Sie dieses Angebot nutzen wollen, geben Sie dies bitte bei der Aufnahme an. Dort erhalten Sie eine Telefonkarte, auf der die Nummer Ihres Telefonanschlusses steht. Diese Karte benötigen Sie, um das TV-Gerät und das Telefon in Ihrem Zimmer bedienen zu können. Zuvor müssen Sie die Karte an den Automaten in der Halle mit einem Geldbetrag von mehr als 20 Euro aufladen. Das Pfand in Höhe von 5 Euro und eventuelle Restbeträge erhalten Sie am Entlasstag von den Automaten zurück. Diese finden Sie vor den Fahrstühlen im Übergang von Haus A / B und im Übergang von Haus B / C.
Die Gebühren betragen:
Tiere können Keime in das Krankenhaus bringen. Aus diesem Grund bitten wir Sie und Ihren Besuch darum, keine Tiere mitzubringen.
Bitte verlassen Sie das Krankenhausgelände nur nach Rücksprache mit
Ihrer Stationsleitung oder Ihrem zuständigen Arzt. Möchten Sie entgegen
eines ärztlichen Rates das Krankenhaus verlassen, müssen Sie dies vorher
schriftlich bestätigen. Möchten Sie bei längeren Aufenthalten, an den
Wochenenden für ein paar Stunden nach Hause, sprechen Sie das bitte mit
Ihrem zuständigen Arzt ab. Sie müssen in dem Fall vorher das
Beurlaubungsformular unterschreiben.
Unser
Krankenhaus bietet allen Patienten eine Unterbringung in modernen Zimmern mit
eigenem Bad und WC sowie einen hohen Standard bei der medizinischen Versorgung.
Auf Wunsch können Sie zusätzliche kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen.
Dazu gehören etwa die Behandlung durch den Chefarzt oder die Buchung eines 1-
oder 2-Bett-Zimmers.
Wahlleistungspatienten erhalten außerdem weitere Serviceleistungen wie
Tageszeitung, Fön, kostenlosen WLAN-Zugang, TV- und Telefonanschluss sowie eine erweiterte Speisekarte. Das sind unsere angebotenen Wahlleistungen.
Die räumliche Ausstattung
Wenn Sie als Patient zu uns kommen und die Aufnahmeformalitäten
erledigt haben, wird man Sie auf der Station erwarten. Dort steht
zunächst Ihre Unterbringung an - im allgemeinen in einem unserer
Standardzimmer. Zu den Krankenhausleistungen der allgemeinen
Pflegekassen können - auf Wunsch - noch diverse zusätzliche Leistungen
gewählt werden. Diese Wahlleistungen werden gesondert berechnet (entsprechend § 17
Krankenhausentgeltgesetz).
Allgemeine Pflegeklasse - Standardzimmer Haus I
Allgemeine Pflegeklasse - Standardzimmer Haus II
Bitte bedenken Sie bei der Auswahl der Sachen, die Sie mitbringen möchten, dass jeder Patient zwar seinen eigenen Schrank im Krankenzimmer bekommt, der ist allerdings nicht so breit, dass sperrige Koffer oder Taschen hineinpassen.
Wahlleistungszimmer in der Chirurgie, Inneren Medizin und der Psychiatrie
Die Wahlleistungszimmer sind in den Nassbereichen alle mit einem
Waschbecken und einem separaten WC ausgestattet. Patienten in deren
Nassbereichen keine eigene Dusche vorhanden ist, haben mehrere
Stationsduschen zur Auswahl. Die Zimmer sind mit Wandschränken und
Komfortbetten eingerichtet und enthalten eine Besucherecke. Eine weitere
Wahlleistung ist die Aufnahme einer Begleitperson im Zimmer.
Die Ausstattung mit Kommunikationsmitteln
Alle Betten der Fachbereiche Chirurgie, Innere Medizin, Geriatrie sowie Konservative Orthopädie sind mit einem Multimedia-Bildschirm
ausgerüstet, über den Sie verschiedene Dienste nutzen können, falls Sie
dies möchten. Diese Dienste sind:
Die Nutzung von Fernsehen und Radio über die Multimediabildschirme ist
kostenfrei. Für die Nutzung von Telefon und Internet fallen Kosten
an. Die
Patienten müssen dafür eine aufgeladene Chipkarte verwenden und können
so telefonieren oder das Internet nutzen.
Die Internetnutzung fällt unter die Wahlleistungen, die Sie ohne
zusätzliche Kosten in Anspruch nehmen können, wenn Sie bereits eine der
folgenden Wahlleistungen gebucht haben:
In unserer Psychiatrischen Hauptfachabteilung im Haus II steht Ihnen an
jedem Bettplatz ein Telefon zur Verfügung. Damit die Ruhe der anderen
Patienten nicht gestört wird, bitten wir Sie um Benutzung der Kopfhörer,
die man beim Pflegepersonal bekommen kann.
Übrigens übertragen wir die
Patientengottesdienste in unserem Haus auch über die Rundfunkanlage.
Wenn Sie Interesse daran haben, erfragen Sie Genaueres beim
Pflegepersonal.
Nicht erlaubte Geräte
Das Mitbringen eigener Fernsehgeräte ist nicht erlaubt. Auch
Videogeräte, Spielkonsolen etc. sind nicht gestattet, denn in erster
Linie dient ein Krankenhaus der Genesung, was auch mit Ruhe verbunden
ist. Nicht nur aus diesem Grund müssen auch sämtliche
Handys ausgeschaltet bleiben. Sie verursachen mit ihren Klingeltönen
nicht nur Ruhestörungen für die übrigen Patienten, sie können auch die
Steuerung hochtechnischer diagnostischer und therapeutischer
Überwachungsgeräte beeinträchtigen.
Als gesetzlich versicherte Patientinnen und Patienten haben Sie einen Rechtsanspruch darauf, vor bestimmten planbaren Operationen eine unabhängige ärztliche Zweitmeinung einzuholen. Unsere Ärztinnen und Ärzte informieren Sie gerne darüber. In diesem Patienten-Merkblatt erhalten Sie außerdem wichtige Informationen, wie Sie eine ärztliche Zweitmeinung einholen können und wo Sie Ärzte finden, die für eine Zweitmeinung zugelassen sind.